YURTİÇİ TESLİMAT VE İADELER
Gönderim Süresi:
- Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Siparişinizi ve ödeme bilgilerinizi doğruladıktan sonra gönderiminizi işleme koyacağız.
- Teslimat süreleri, siparişin WHATIFBRAND tarafından onaylandığı günden itibaren başlar.
- Amacımız, siparişinizi yukarıda belirtilen zaman diliminde yerine getirmektir. Ancak kargo teslimat süresi belirtilenden daha uzun olursa sorumluluk kabul edemeyiz.
Hafta Sonu ve Tatil Günleri
- Hafta sonları veya tatil günlerinde siparişler gönderilmez veya teslim edilmez.
Yurtiçi İadeler:
- İade işlemleri, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 15 gün içinde yapılır.
- İade edilecek ürünlerin hasar görmemiş, yabancı koku veya leke içermemiş olması gerekmektedir.
- İade işlemleriniz için ,DHL Kargo ile aşağıdaki adrese,1536147505 numaralı alıcı kodu kullanılarak gönderilmelidir:
ZENAS GRUP TEKSTİL ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Meşrutiyet Mahallesi, Kodaman Sokak, No: 49
Sedat İş Hanı, Kat: 3, Daire: 12
Nişantaşı – Şişli / İstanbul - Beden değişimi talepleriniz için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: +90 537 686 42 77
Destek ve bilgi için yazabilirsiniz. - Ödemeniz, ürün tarafımıza ulaştığında 3-7 iş günü içinde hesabınıza aktarılacaktır.
- Başka bir kargo şirketi ile yapılan gönderimlerin masrafları kabul edilmez.
Nakliye ve Hasar:
- Zenas Grup Tekstil Org. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak nakliye sırasında hasar gören veya kaybolan herhangi bir üründen sorumlu değiliz.
- Siparişinizi hasarlı teslim aldıysanız, talepte bulunmak için lütfen kargo firmasıyla iletişime geçin.
- Bir talepte bulunmadan önce tüm ambalaj malzemelerini ve hasarlı ürünleri saklamanızı rica ederiz.
İade Adresi
ZENAS GRUP TEKSTİL ORGANİZASYON SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Meşrutiyet Mahallesi Kodaman Sokak Sedat İş Hanı No:49
Kat:3 Şişli İstanbul 34363
Vergi Dairesi: Mecidiyeköy Vergi Dairesi / 997 159 06 64
İletişim:
Mobil: +90 535 977 00 32
Tel: +90 212 234 00 96
ИНФОРМАЦИЯ О МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКЕ
Сроки доставки:
- Стандартная международная доставка: 5-7 рабочих дней.
Стоимость доставки: Доставка в Россию:
- Стандартная доставка: 5-7 дней. Бесплатная доставка для заказов на сумму более 75 USD.
- Для заказов на сумму менее 75 USD стоимость доставки составляет 25 USD.
Таможенные пошлины и налоги:
Обратите внимание, что международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами и налогами, которые оплачиваются получателем.
Возврат и обмен:
Мы принимаем возвраты и обмены для международных заказов в течение 30 дней с момента получения. Пожалуйста, убедитесь, что товары находятся в оригинальном состоянии и упаковке.
Стоимость обратной доставки оплачивается клиентом.